Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hayır. Satın alma ve ön kayıt işlemleri bir kullanıcı hesabıyla ilerler. Hesabınız yoksa kayıt oluşturduktan sonra başladığınız sepet veya ön kayıt işlemine kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Hayır. Satın alma sırasında giriş yaptıysanız sistem sizi başladığınız işleme geri götürür. Sepetinizdeki eğitimlerle ödeme adımına devam edebilirsiniz.

Şifremi unuttum sayfasından hesabınızda kayıtlı e-posta adresini girerek şifre sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.

İlgili eğitime ön kayıt yaptırdıysanız veya daha önce sistemimizden ücretli bir eğitim satın aldıysanız yüzde 10 indirim hakkınız kontrol edilir. Uygulanan indirim ve nedeni sepet ekranında gösterilir.

Ödeme adımında Kredi Kartı veya Havale/EFT yöntemlerinden birini seçebilirsiniz. Kredi kartı ödemesi otomatik işlenir; havale/EFT ödemesi ise bildiriminiz incelendikten sonra onaylanır.

Ödeme adımında “Kredi Kartı” seçeneğini seçerek PayTR güvenli ödeme ekranından işleminizi tamamlayabilirsiniz. Başarılı ödeme sonucu sistemimize otomatik ulaşır ve eğitim erişiminiz tanımlanır. Kredi kartı ödemesinde dekont yüklemeniz veya ayrıca yönetici onayı beklemeniz gerekmez.

Açıklamaya sistemin verdiği sipariş numarası ve eğitim adını yazın. Ardından havale ekranındaki “Ödeme yaptım” adımını tamamlayın. Dilerseniz dekontunuzu da yükleyebilirsiniz. Ödeme doğrulandığında eğitim erişiminiz açılır.

Devam eden havale talimatınıza sepetinizden veya öğrenci panelinizdeki ödeme bölümünden ulaşabilirsiniz. Ödeme yapmayacaksanız aynı işlem üzerinden talimatı iptal edebilirsiniz.

Talebinizi sipariş numaranızla birlikte bize iletebilirsiniz. Uygunluk değerlendirmesi İptal ve İade Politikası kapsamında yapılır.

Eğitim satışa açıldığında öğrenci panelinizde satın alma seçeneği görünür. Ön kayıt tek başına satın alma sayılmaz; eğitime katılmak için ödeme adımını tamamlamanız gerekir.

Öğrenci panelindeki Eğitimlerim sayfasında satın alınan, ön kayıt yapılan ve erişim süresi dolan eğitimler ayrı bölümlerde gösterilir.

Erişim süresi 3 aydır. Eğitim başlamadan önce yapılan satın alımlarda süre eğitim takvimine göre; eğitim tarihi geçtikten sonra yapılan satın alımlarda ödeme tarihine göre başlar. Kesin son erişim tarihiniz öğrenci panelinde gösterilir.

Evet. İzleme ilerlemeniz hesabınıza kaydedilir. Eğitime tekrar girdiğinizde son izlediğiniz video ve kaldığınız süre hatırlanır. Ders sırasında zaman damgalı notlar da oluşturabilirsiniz.

Erişiminiz devam ettiği sürece ilgili eğitimin video sayfasındaki doküman bölümünden dosyaları açabilir veya indirebilirsiniz.

Faturanız hazırlandığında öğrenci panelindeki Faturalarım bölümünde ilgili eğitim ve ödeme bilgisiyle birlikte görünür.

Belgeniz hazırlandıktan sonra eğitime yorum yapmanız gerekir. Yorumunuzu tamamladığınızda katılım belgesi öğrenci panelindeki Katılım Belgelerim bölümünde görünür ve indirilebilir.

Giriş yaptıysanız öğrenci panelindeki Mesajlarım bölümünden bize yazabilir ve yanıtları aynı konuşmada takip edebilirsiniz. Hesabınıza giremiyorsanız iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Önce internet bağlantınızı kontrol edin ve sayfayı yenileyin. Sorun sürerse farklı bir tarayıcıda deneyin. Devam eden hatalarda bize ekran görüntüsü, eğitim adı ve gördüğünüz hata metniyle birlikte yazın.